Politica de rambursare

Politica de Retur și Returnare Bani

La Magazin Online, satisfacția ta este prioritatea noastră. Dacă nu ești mulțumit de achiziție, acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la data livrării.

Condiții de retur

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit și în ambalajul original
• Produsul trebuie să fie însoțit de dovada achiziției (numărul comenzii)
• Produsele personalizate nu sunt eligibile pentru retur

Cum inițiezi un retur

1. Contactează-ne la contact@magazinonline.shop cu subiectul „Retur – Număr Comandă"
2. Îți vom trimite instrucțiunile de returnare în maxim 24 de ore
3. Odată ce primim produsul, procesăm rambursarea în 5-7 zile lucrătoare

Produse defecte sau greșite

Dacă ai primit un produs defect sau greșit, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom acoperi costurile de transport și vom trimite un produs de înlocuire sau vom emite o rambursare completă.